Umowa użytkownika
Umowa użytkownika (zwany dalej „Regulaminem”) jest oficjalnym dokumentem określającym zasady korzystania z serwisu internetowego autoratingpro.pl (zwanego dalej „Serwisem”) oraz regulującym relacje pomiędzy jego Administratorem (zwanym dalej „Administratorem”) a osobą fizyczną korzystającą z Serwisu (zwaną dalej „Użytkownikiem”).
Korzystając z Serwisu (w tym przeglądając strony, wysyłając formularze, publikując opinie i komentarze), Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z warunkami niniejszego Regulaminu i akceptuje je w pełnym zakresie.
- Postanowienia ogólne
1.1. Korzystanie z materiałów i usług Serwisu regulowane jest prawem polskim oraz prawem Unii Europejskiej.
1.2. Niniejszy Regulamin stanowi ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Jej przyjęcie (akceptacja) następuje z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu w jakikolwiek sposób, w tym poprzez przeglądanie stron.
1.3. Administrator zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu. Nowa wersja Regulaminu wchodzi w życie z chwilą jej opublikowania w Serwisie, chyba że w samej wersji określono inaczej. Użytkownik zobowiązuje się do samodzielnego śledzenia aktualnej wersji Regulaminu.
1.4. Status Serwisu. autoratingpro.pl jest niezależnym projektem informacyjno-analitycznym. Serwis:
* nie jest przewoźnikiem, przedstawicielem celnym, spedytorem ani pośrednikiem handlowym;
* nie świadczy usług w zakresie doboru, zakupu, dostawy lub odprawy celnej pojazdów;
* nie uczestniczy w transakcjach handlowych pomiędzy Użytkownikami a firmami wymienionymi w Serwisie.
1.5. Informacje o firmach. Dane dotyczące firm, rankingi, recenzje, artykuły i inne materiały tworzone są na podstawie źródeł publicznych, analiz oraz informacji przekazanych przez Użytkowników. Administrator podejmuje rozsądne środki w celu weryfikacji i aktualizacji danych, jednak nie gwarantuje, że jakakolwiek informacja w Serwisie jest w pełni dokładna, kompletna i aktualna w momencie zapoznawania się z nią.
1.6. Użytkownik rozumie i zgadza się, że decyzje dotyczące wyboru firmy, zakupu pojazdu, warunków płatności, tras oraz jakichkolwiek innych działań podejmuje samodzielnie i na własne ryzyko. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, straty, utracone korzyści lub roszczenia powstałe w wyniku kontaktów Użytkownika z firmami lub osobami trzecimi, o których mowa w Serwisie.
1.7. Zabronione jest zamieszczanie w Serwisie treści, które:
* naruszają prawo polskie lub unijne (w tym mowa nienawiści, zniesławienie, nawoływanie do popełnienia przestępstwa, rozpowszechnianie treści zabronionych);
* propagują przemoc, ekstremizm, dyskryminację lub w inny sposób naruszają prawa i wolności osób trzecich;
* naruszają prawa autorskie, prawa pokrewne, prawa do znaków towarowych oraz inne prawa własności intelektualnej;
* zawierają informacje ewidentnie nieprawdziwe, wprowadzają w błąd lub przedstawiają domysły jako fakty;
* zawierają dane osobowe osób trzecich bez ich wyraźnej zgody;
* mają charakter spamu, ukrytej reklamy (tzw. „linki sponsorowane”) lub materiałów reklamowych nieuzgodnionych z Administratorem. - Przedmiot i zasady korzystania z Serwisu
2.1. Administrator udostępnia Użytkownikowi dostęp do materiałów informacyjnych i funkcjonalności Serwisu, w tym:
* rankingów, przeglądów i artykułów analitycznych;
* wyszukiwania i nawigacji po działach Serwisu;
* możliwości wysyłania zapytań poprzez formularze kontaktowe (o ile dostępne);
* możliwości publikowania opinii i komentarzy (o ile dostępne i z zachowaniem zasad Serwisu).
2.2. Dostęp do podstawowych funkcji Serwisu jest nieodpłatny. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu, struktury i dostępności funkcjonalności bez uprzedniego powiadomienia. - Prawa i obowiązki stron
3.1. Prawa Użytkownika
Użytkownik ma prawo:
* korzystać z Serwisu w osobistych, niekomercyjnych celach;
* zamieszczać opinie i komentarze, pod warunkiem przestrzegania prawa i niniejszego Regulaminu;
* zgłaszać Administratorowi błędy, nieścisłości oraz materiały budzące wątpliwości lub sprzeczne z prawem.
3.2. Obowiązki Użytkownika
Użytkownik zobowiązuje się:
* przy powielaniu treści z Serwisu w Internecie zamieścić aktywny odnośnik (link) do autoratingpro.pl (chyba że ustalono inaczej z Administratorem);
* nie podszywać się pod przedstawiciela Administratora lub firm wymienionych w Serwisie;
* nie wykorzystywać Serwisu do zamieszczania reklam bez uzgodnienia z Administratorem;
* nie podejmować działań zakłócających pracę Serwisu (w tym prób włamań, ingerencji w kod, masowych zapytań automatycznych, omijania ograniczeń);
* przy zamieszczaniu opinii i komentarzy podawać wiarygodne informacje oraz nie publikować danych osobowych osób trzecich bez ich zgody.
3.3. Prawa Administratora
Administrator ma prawo:
* edytować, przenosić lub usuwać opinie, komentarze i inne treści Użytkownika, jeśli naruszają Regulamin lub prawo, lub zawierają informacje nieprawdziwe, obraźliwe, spam lub reklamę;
* ograniczać lub blokować dostęp Użytkownika do Serwisu lub jego części w przypadku naruszenia Regulaminu;
* zmieniać wygląd, strukturę, treść i funkcjonalność Serwisu;
* zawieszać działanie Serwisu całkowicie lub częściowo z przyczyn technicznych, w celu przeprowadzenia aktualizacji lub z innych ważnych powodów. - Odpowiedzialność i ograniczenia gwarancji
4.1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
* wybór dokonany przez Użytkownika dotyczący firm, usług i warunków współpracy z nimi;
* jakość, cenę, terminy i rezultat usług świadczonych przez podmioty trzecie (przewoźników, brokerów, sprzedawców, pośredników itp.);
* szkody Użytkownika powstałe w wyniku współpracy z firmami lub osobami trzecimi;
* opóźnienia, awarie i błędy w działaniu Serwisu spowodowane czynnikami zewnętrznymi, działaniami osób trzecich, pracami technicznymi lub zdarzeniami uznawanymi za force majeure;
* wiarygodność, kompletność i legalność treści zamieszczanych przez Użytkowników, w tym opinii i komentarzy.
4.2. Serwis dostarczany jest w stanie „takim, jakim jest” (as is). Z zastrzeżeniem prawa, Administrator nie daje gwarancji nieprzerwanej pracy, braku błędów, zgodności Serwisu z oczekiwaniami Użytkownika oraz jego przydatności do określonych celów.
4.3. Odnośniki do zasobów stron trzecich umieszczane są dla wygody Użytkownika. Administrator nie kontroluje zawartości tych zasobów i nie ponosi odpowiedzialności za ich funkcjonowanie, politykę prywatności oraz konsekwencje korzystania z nich. - Rozstrzyganie sporów
5.1. Wszelkie spory powstałe pomiędzy stronami w związku z korzystaniem z Serwisu będą rozstrzygane na drodze negocjacji i próby polubownego załatwienia sprawy poprzez kontakt z Administratorem.
5.2. W przypadku niemożności rozwiązania sporu polubownie, spór podlega rozpoznaniu przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Administratora, zgodnie z przepisami prawa polskiego.
5.3. Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub stałego polubownego sądu konsumenckiego. - Postanowienia końcowe
6.1. Materiały, które Użytkownik zamieszcza w Serwisie (opinie, komentarze, oceny, wiadomości), nie są uznawane za informacje poufne. Zamieszczając je, Użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznego, nieodpłatnego prawa do ich wykorzystywania w ramach funkcjonowania Serwisu (w tym do wyświetlania, moderowania, cytowania), z poszanowaniem obowiązującego prawa.
6.2. Kwestie przetwarzania danych osobowych reguluje Polityka Prywatności dostępna w Serwisie. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się z jej zasadami, zobowiązany jest zaprzestać korzystania z Serwisu i nie przesyłać żadnych formularzy.
6.3. Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność lub skuteczność pozostałych postanowień.
6.4. We wszelkich sprawach związanych z funkcjonowaniem Serwisu i niniejszym Regulaminem, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pomocą poniższych danych.
Dane kontaktowe Administratora:
E-mail: [email protected]
Podstawa normatywna (dla porównania):
- Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 2023 poz. 1610) – w zakresie umów, oświadczeń woli, odpowiedzialności.
- Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2023 poz. 2759) – w zakresie ochrony konsumentów.
- Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) – w zakresie przetwarzania danych.
- Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2023 poz. 1340).
Uwaga: Niniejszy Regulamin jest adaptacją na potrzeby rynku polskiego. Zaleca się jego weryfikację przez prawnika specjalizującego się w prawie konsumenckim i e-commerce w Polsce.
